안녕하세요. 가네시입니다.
김주경님께서 5/11 일자로 구매하신 내역 확인되셨구요, 제품수령 후 7일 이내 연락주셨기 때문에 교환 및 반품 가능합니다.
교환시에는 동일한 제품 내에서 색상 및 사이즈 변경이 가능하며, 다른 제품으로 교환시에는 반품으로 접수 후 재주문해주시면 됩니다.
제품은 받아보신 그대로 포장해서 보내주시면 되구요,
결제시 무통장입금으로 결제해주셨기 때문에 환불 받으실 계좌번호 메모해서 동봉해주시면 됩니다.
우체국택배 이용해서 직접 선불로 결제해서 보내주시면 반품제품을 저희쪽에서 수령 후 확인 뒤에
편도택배비용 2,500원 차감해서 환불처리해드리겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
다른 목걸이로 교환하고싶은데 같은상품으로만 교환가능하다고 적혀있어서 반품신청하고 새로주문하려고해요
반품택배는 우체국택배로 접수해서 보내겠습니다
주문하기
배송조회
회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.